| sadowod.com | vivaspb.com |

logo sproba

Наші видання

Друк

Що таке віртуальна довідка?

  • Що таке віртуальна довідка?

Віртуальна довідка виконує разові запити віддалених користувачів, пов'язані з пошуком інформації в фондах бібліотеки та мережі Інтернет. Довідка працює на основі Положення .

  • Як задати питання і отримати відповідь?

Для цього потрібно перейти за посиланням «Задати питання», заповнити поля контактної форми, вписати тему запиту і натиснути кнопку «відправити». Відповідь надійде на Вашу електронну адресу протягом 1-3 діб, в залежності від складності запиту.

  • ХТО ВІДПОВІДАЄ на ваш запит?

На Ваш запит відповідають фахівці відділів  інформаційно-бібліографічної роботи, комплектування та обробки літератури.

  • На які запити ми відповідей НЕ ДАЄМО?

- запит на пошук готових текстів рефератів, курсових, дипломних, наукових робіт , в тому числі і в мережі Інтернет;

- запит пов'язаний із вирішенням математичних, фізичних, хімічних та інших завдань, перекладом текстів;

- запит пов'язаний з комерційною посередницькою діяльністю;

- запит пов'язаний з наданням інформації розважального характеру (розв'язування кросвордів, участь у інтелектуальних іграх, вікторинах та інших конкурсах);

- вузькоспеціалізовані запити, що потребують глибокого наукового пошуку та підключення додаткових джерел інформації, які відсутні в бібліотеці;

- зміст інформаційного запиту не відповідає морально-етичним нормам;

- запит суперечить чинному законодавству України.